こんにちは！エンギフトのスタッフです。Amazonギフト券買取サイトは多く存在しますが、正確な情報や評価が求められています。そこで、実際に働いているスタッフにエンギフトの良い点と悪い点を聞いてまとめました。
スタッフに聞いてみた！エンギフトの良い評価
実際に働くスタッフからの評価を基に、エンギフトのメリットを紹介します。
買取率が他の買取サイトより高いところ
[word_balloon id=”3″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]他の買取サイトより換金率が高いところですかね。最高で95%になったときはビックリしました。お客様に満足して頂くために、他店より1％高い利率を設定しているのは良いですよね。[/word_balloon]
エンギフトは業界トップクラスの最大95%の買取率を誇ります。キャンペーン時には最大96%の買取も実施しており、常に注目されています。
金額問わず振込手数料が無料
[word_balloon id=”2″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]金額問わず、振込手数料が無料なのは非常に良いポイントだと思います。[/word_balloon]
多くの店舗では振込手数料が発生しますが、エンギフトでは手数料を一切排除しています。お客様には負担をかけず、提示した金額がそのまま振込まれます。
年中無休24時間営業
[word_balloon id=”2″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]年中無休で24時間営業している店舗は少ない中、エンギフトは営業していて、いつでもお申込み出来るという点は素晴らしいと思います。[/word_balloon]
エンギフトは365日24時間営業しており、いつでも振込が可能です。特に夜間は混雑が少なく、迅速な対応が期待できます。
丁寧なサポート体制
[word_balloon id=”3″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]電話対応の講習会があり、接客に対して力を入れているところですかね。[/word_balloon]
初心者でも安心して利用できるよう、電話やメールでのサポートを強化しています。スタッフは定期的に講習を受け、質の高いサービスを提供しています。
逆にエンギフトの悪いところは？
スタッフが感じる改善点についても聞いてみました。
月初が忙しすぎる！
[word_balloon id=”3″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]申し込みが殺到する月初の忙しさが異常ですかね。[/word_balloon]
月初は特に混雑し、振込が遅れることがあります。お客様にはご迷惑をおかけしますが、迅速な対応を心掛けています。
カードタイプと印刷タイプの買取率が下がるところ
[word_balloon id=”2″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]カードタイプとシートタイプのAmazonギフト券は買取率が80%になってしまうところですかね。[/word_balloon]
エンギフトではカードタイプやシートタイプの買取も行っていますが、Eメールタイプに比べて買取率が低くなります。これは詐欺のリスクがあるためです。
エンギフトの評価をスタッフに聞いた結果
スタッフからの評価を基に、良い点を維持し、悪い点を改善する努力を続けます。お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、これからも精進してまいりますので、エンギフトをぜひご利用ください。
